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实际上,这只是一种表象。更深层的原因在于,快递市场中,消费者、快递小哥、快递企业本是一种三方关系,但由于快递企业责任的缺失,往往会形成消费者与快递小哥的直接博弈――如果每个快件都要上门派送,势必会增加快递小哥的工作量;如果任由快递小哥丢在快递柜,难免会令消费者心生不满。尽管消费者拥有“差评权”,但这并不足以改变现状。究其原因,消费者只能投诉快递小哥,而受理投诉的则是快递企业。即使快递企业处罚快递小哥,问题依然得不到解决,甚至还会愈演愈烈――为了弥补差评造成的损失,难免会有快递小哥进一步压缩服务质量,试图“堤内损失堤外补”。

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国家的繁荣富强离不开每个普通人的奋斗与付出。神舟家族太空接力背后,是一代又一代中国航天人的接续奋斗;国产新手机引领潮流、中国制造频频出圈,凝结着无数科研技术人员、能工巧匠的智慧与汗水;京津冀协同发展走深走实、长三角一体化发展提速、粤港澳大湾区勇立潮头,是社会各界和无数创业者、实干者共同开拓的结果。

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    “我当时并没有看到任何购买会员的提示,商家也没有明显提醒这是不能退的会员费,这完全是侵犯我的知情权。” 冯女士生气地说。她表示,既然租借共享充电宝要付租借费,那让消费者购买会员,会员权益又是什么?1月2日,记者通过电小童微信小程序向在线客服反映了冯女士遇到的问题并咨询其收费标准,客服遂向冯女士退款99元和2.5元,其中退款99元的截图显示,商品是会员缴费,退款原因却成了押金退款。

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